La comunicazione interpersonale e la motivazione attraverso il feedback

Una comunicazione interpersonale efficace e aperta è un elemento sempre più importante per poter costruire organizzazioni efficienti, proattive, capaci di […] Scopri di più

  • Durata: 2 h
  • Anche in versione podcast

Skill che acquisirai

  • Collaborazione professionale
  • Comunicazione organizzativa
  • Riscontro sull'apprendimento e pianificazione didattica

10 lezioni (2 h)

Corso fruibile da ogni device in formato video e podcast

Attestato di completamento

Descrizione del corso

Una comunicazione interpersonale efficace e aperta è un elemento sempre più importante per poter costruire organizzazioni efficienti, proattive, capaci di attirare i migliori talenti realizzando imprese ordinarie e straordinarie.

Il corso intende fornire una panoramica generale sulle soft skills comunicative necessarie per poter affiancare al meglio le proprie competenze professionali, per poi addentrarsi nel tema della comunicazione interpersonale, distinguendo i canali verbale, non verbale e paraverbale. 

Saranno delineati il significato e le caratteristiche della comunicazione assertiva, evidenziandone i vantaggi.

Si porterà poi l’attenzione al feedback positivo e negativo in chiave costruttiva, un elemento pervasivo della comunicazione interpersonale nelle organizzazioni.  

Infine, si affronteranno i temi dell’ascolto attivo e dell’empatia, per capire che vantaggi portano in una comunicazione efficace.

A chi è rivolto il corso

Obiettivi

  • Conoscere le soft skills come competenze (quali sono, a cosa servono);
  • comprendere l’importanza delle soft skills a livello professionale e non solo;
  • conoscere i canali della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale;
  • conoscere e utilizzare la comunicazione assertiva;
  • capire cosa sono i feedback sul lavoro e imparare a dare e ricevere feedback positivi e negativi in chiave costruttiva.

Mappatura delle competenze

  • Acquisire conoscenze teoriche, che permettano la progettazione di modelli e metodi didattici;
  • aumentare competenze tecniche e teoriche utili all’insegnamento.

La comunicazione interpersonale e la motivazione attraverso il feedback

Programma del corso

La comunicazione nelle organizzazioni

5 lezioni – 49 minuti
  • La comunicazione nelle organizzazioni: introduzione

    01:41

  • Cosa sono e a cosa servono le competenze comunicative sul lavoro
  • I tre canali della comunicazione interpersonale

    08:26

  • La comunicazione assertiva

    11:25

  • Comunicazione interpersonale nelle organizzazioni: conclusione

    14:37

La motivazione attraverso il feedback

5 lezioni – 49 minuti
  • In cosa consiste la motivazione

    12:04

  • Feedback positivi e negativi in chiave costruttiva

    14:11

  • Come ricevere un feedback

    06:25

  • Ascolto attivo

    14:15

  • La motivazione attraverso il feedback: conclusioni

    02:06